Dethleffs und Crosscamp Service in neuen Räumlichkeiten

Dethleffs und Crosscamp Service in neuen Räumlichkeiten

27. Juli 2020 Aus Von Jörg Nullmeyer

(Foto: Dethleffs)Es ist soweit: Die zum Dethleffs Gesamtservice gehörenden Abteilungen Kundendienst und Ersatzteile beziehen neue Räumlichkeiten. Davon betroffen sind auch die Marken Crosscamp und die Pössl D-Line. Weit über hundert Umzugskisten wurden von den Mitarbeitern der beiden Abteilungen gepackt. Per Umzugswagen ging es vom Dethleffs Werk in den rund 300 Meter entfernten Gebäudekomplex. Die renovierten Büroräume befinden sich gegenüber des Dehtleffs Werks-Parkplatzes in der Alemannenstraße.

Es handelt sich um die ehemaligen Büroräume des REHA-Spezialisten Invacare. Die ebenfalls benachbarte Firma Früchte Jork hatte die Immobilie gekauft. Jetzt wurde sie zum großen Teil an den Reisemobil- und Caravanhersteller vermietet.

Zweiter Umzug im Winter

Ab Winter 2020/21 kommen dann der Dethleffs Wareneingang und -ausgang sowie ein Lager für Großteile in die ehemaligen Produktions- und Lagerhallen von Invacare. Das bisherige Dethleffs Ersatzteillager, das ebenso wie die Versandabwicklung räumlich an seine Kapazitätsgrenzen gelangt ist, wird zu einem Behälter- und reinem Kommissionierlager umgebaut. Des Weiteren werden die frei gewordenen Büroräume bei Dethleffs dazu genutzt, Abteilungsaufteilungen zu optimieren und Arbeitsplätze zu entzerren.

„Das spielt uns gerade in Zeiten erhöhter Hygienemaßnahmen und bei der Einhaltung von Mindestabständen in die Karten“, freut sich Alexander Leopold, Vorsitzender der Dethleffs Geschäftsleitung, über den Start der Umzugsmaßnahmen.

Besserer Service – für Kunden und Händler

(Foto: OpenStreetMaps und Mitwirkende)

Das Gebäude befindet sich gegenüber vom Stellplatz. (Foto: OpenStreetMaps und Mitwirkende)

„Wir haben uns zum Ziel gesetzt, in unserer Branche den besten Service – sowohl für unsere Kunden als auch für unsere Handelspartner – zu bieten.“, bekräftigt Alexander Leopold das ambitionierte Ziel des Dethleffs Service Teams. „Dazu gehören eine schnelle Lieferung von Ersatzteilen, die Weiterentwicklung unseres Servicegrads sowie eine langfristige Sicherung der Verfügbarkeit von Ersatzteilen. Auch der Ausbau neuer Geschäftsfelder, wie beispielsweise Dethleffs Originalteile, sowie neue Prozesse nach Lean-Aspekten voranzutreiben und die Einstellung weiterer Mitarbeiter zur Händlerbetreuung und -schulung stehen bei uns auf der Agenda“, erklärt Leopold in kurzen Stichpunkten die Dethleffs Service-Ziele.

„Wir waren bei unserem Ersatzteillager an räumliche Grenzen angelangt, deshalb bestand hier schneller Handlungsbedarf. Durch die angemieteten, neuen Räumlichkeiten können wir das allerdings äußerst unkompliziert und ohne großartige, bauliche Veränderungen lösen“. Einzig Regalanpassungen für neue Behälter müssen im Bestandsgebäude vorgenommen werden. Natürlich fallen auch normale Renovierungsarbeiten, wie das Streichen von Wänden und Decken an.

Info: www.dethleffs.de